Vi bygger chatboter som kjenner produktene, rutinene og kundene dine — og som vet når de skal sende saken videre til et menneske. Til kundeservice, internt bruk eller begge deler.
Det vi gjør
- Kundeservice-chatbot — svarer på de vanligste spørsmålene døgnet rundt, med dine data som kilde
- Interne assistenter — gi de ansatte raske svar fra håndbøker, rutiner og systemer
- Integrasjoner — koblet til nettsiden, Teams eller systemene dere allerede bruker
- Kvalitet og kontroll — evalueringer og overvåkning som sørger for at svarene holder mål
Slik jobber vi
Vi starter med spørsmålene kundene dine faktisk stiller, og bygger derfra. En god chatbot måles ikke på hvor mye den kan si — men på hvor ofte den svarer riktig og hvor trygt den feiler.
